3sbd1 ডিপোজিট গাইড

এই পেজটি একবার পড়ে নিলেই নিজেই টপ-আপ করতে পারবেন: চ্যানেল বাছুন, সঠিক অঙ্ক পাঠান, টাকা জমা পড়া দেখুন, আর আটকে যাওয়া ট্রান্সফার সাপোর্টের লাইনে অপেক্ষা না করেই এগিয়ে নিন।

3sbd1 ডিপোজিট আসলে একটি ট্রান্সফার, কার্ড চার্জ নয়। টাকা প্রথমে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে বেরিয়ে যায়, তারপর ক্যাশিয়ার সেই ট্রান্সফারটি আপনার প্লেয়ার আইডির সঙ্গে মিলিয়ে দেয়। দুই দিকই মিলতে হবে — এজন্যই মোবাইল নম্বর আর সঠিক অঙ্ক, পথে যা কিছু টাইপ করেন তার চেয়ে বেশি জরুরি।

টাকা পাঠানোর আগে তিনটি বিষয় নিশ্চিত করুন:

• এমন প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট যাতে আপনি লগইন করতে পারেন। ক্যাশিয়ার শুধু সচল প্লেয়ার আইডির সঙ্গে যুক্ত পেমেন্টই গ্রহণ করে।
• ৳২০০-এর বেশি ওয়ালেট ব্যালান্স। সর্বনিম্ন সীমার কম ট্রান্সফার আপনার ব্যালান্সে না পৌঁছে ওয়ালেটেই ফিরে যায়।
• দুই দিকেই একই মোবাইল নম্বর। বন্ধুর ওয়ালেট বা আর ব্যবহার না করা নম্বর দিলে অমিল তৈরি হয়, যা পরে উত্তোলনের সময় সামনে আসে।

ফোনে পুরো প্রক্রিয়াটাই এখানে — লগইন থেকে ব্যালেন্স বদলানো পর্যন্ত। চার নম্বর ধাপে যে অ্যাপটি খুলবেন, সেটি ছাড়া বাকি সব ওয়ালেটে একই নিয়ম।

1. লগইন করে ক্যাশিয়ার খুলুন

   আপনার প্লেয়ার আইডি দিয়ে সাইন ইন করে ডিপোজিটে ট্যাপ করুন। সব চ্যানেল এক স্ক্রিনেই, তাই মেনু খুঁজে সময় নষ্ট করতে হবে না, আগেরবার কোন ওয়ালেট ব্যবহার করেছিলেন তাও মনে রাখতে হবে না।

2. চ্যানেল বেছে নিয়ে রেফারেন্স নম্বরটি পড়ে নিন

   bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Bank Transfer-এ ট্যাপ করুন। পরের স্ক্রিনে যে নম্বরে টাকা পাঠাতে হবে এবং ঠিক কত পাঠাতে হবে তা দেখাবে। মুখস্থ থেকে টাইপ না করে নম্বরটি কপি করুন।

3. ৳২০০ বা তার বেশি পরিমাণ লিখুন

   ৳২০০-এর কম যেকোনো অঙ্ক ক্যাশিয়ারে পৌঁছানোর আগেই বাতিল হয়ে যায়। ৳৫০০ বা ৳১,০০০-এর মতো অঙ্কে ম্যানুয়াল মিলিয়ে দেখা সহজ হয়, তাই পেজ ছাড়ার আগে অঙ্কটি দুবার যাচাই করুন।

4. আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে টাকা পাঠান

   bKash, Nagad, Rocket বা Upay খুলে দেখানো নম্বরে Send Money করুন এবং PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। কনফার্মেশন স্ক্রিন বা এর পর আসা SMS থেকে ট্রানজেকশন আইডি কপি করে রাখুন।

5. ব্যালেন্স বদলানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন

   বেশিরভাগ ট্রান্সফার প্রায় তিন মিনিটে পৌঁছে যায়। ক্যাশিয়ার রিফ্রেশ করে দেখুন নতুন অঙ্কটি আগের ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি কি না, আর নিজের চোখে টাকা না দেখা পর্যন্ত SMS-টি রেখে দিন।

আটকে যাওয়া প্রায় প্রতিটি ডিপোজিটের পেছনেই কয়েকটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে। সাপোর্টে মেসেজ করার আগে নিচের টেবিলটি উপর থেকে দেখে নিন, কারণ মাঝের কলামটিই সাধারণত অপেক্ষার সময়েই উত্তর বলে দেয়।

• ব্যালেন্স না বাড়া পর্যন্ত এসএমএসটি মুছবেন না। ওই মেসেজেই ট্রানজেকশন আইডি থাকে, যা দিয়ে হাতে মিলিয়ে দেওয়া সম্ভব হয়; ডিলিট করা মেসেজের স্ক্রিনশট কারও কাজে আসে না।
• নিজের নামে খোলা ওয়ালেট থেকেই পাঠান। বন্ধুর bKash অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নামের অমিল তৈরি হয়, যা প্রথমবার টাকা তোলার সময়ই ধরা পড়ে।
• ক্যাশিয়ারের সুবিধার জন্য বাড়তি অঙ্ক যোগ করবেন না। অদ্ভুত অঙ্ক মেলানোর কাজ আরও ধীর করে দেয়। স্ক্রিনে যে অঙ্ক দেখাচ্ছে ঠিক সেটাই পাঠান।

যাচাইয়ের অনেক আগেই আপনি ডিপোজিট করতে পারেন। টাকা ফেরত চাওয়ার সময়েই কেবল এই যাচাই আসে, তাই নগদ দরকার হওয়ার ঠিক মুহূর্তে নয় — ফাঁকা কোনো দুপুরে এটি সেরে ফেলা ভালো।

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে নিচের তালিকা থেকে একটি ডকুমেন্ট আপলোড করুন: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ছবিতে চারটি কোণা দৃশ্যমান থাকতে হবে এবং নম্বরের ওপর কোনো ঝিলিক থাকা চলবে না। যাচাইয়ে প্রায় দুই ঘণ্টা লাগে, আর এই শর্ত প্রথম ডিপোজিটের আগে নয় — প্রথমবার টাকা তোলার আগে প্রযোজ্য।

সেই যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রথমবার টাকা তুলতে এক ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। একবার যাচাইয়ের কাগজ জমা হয়ে গেলে পরের পেআউটগুলো প্রায় চার মিনিটে নিষ্পত্তি হয় — ঠিক যে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করেছিলেন, সেখানেই ফিরে আসে। এটাও একটা কারণ, যে ওয়ালেট থেকে টাকা পাঠাচ্ছেন সেটি আপনার নিজের নামেই থাকা উচিত।